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コンビニレジの年齢ボタンに関する疑問。

ゴメンナサイ、いっつも年齢押し間違えてます。。

コンビニのレジでささやかな楽しみ

これって何のボタンか分かりますか?
実はコンビニレジで会計を決定する(レジがチンと空いて、レシートが出るボタン)です。この中のどのボタンを押しても見た目は同じ動きになり、レジが空いて、レシートが出てきます。
じゃあ、なんでこんなにボタンがあるのかというと、実はお客さんの性別・年齢層をこれで入力するためにあるんですね。

僕はコンビニでバイトしていたことがありますが、このボタンって意外と知られてないんですね。
僕の勤めていたコンビニでは以下のようになってます。

12 12
19 19
35 35
55 55
56 56

確かに店員さんがどのボタンを押しているのかを見るのは楽しいですが、店員の立場から言うと、
これ結構適当です(笑)

流石に二十歳くらいの女性の会計で男性55歳のボタンを押しちゃったときはなんとなく罪悪感がありましたが。。

このボタンはおそらくどの年代の人がどんな商品を買っているのか調査するために使われているのですが、
よくよく考えてみるとどのボタンを押せばいいのか難しいんですよね。

ボタンの意味は

12付近 12付近
19付近 19付近
35付近 35付近
55付近 55付近
56付近 56付近

なのかもしれませんし、

12以下 12以下
19以下 19以下
35以下 35以下
55以下 55以下
56以上 56以上

なのかもしれません。

例えば二十歳の人が買い物に来た時、
前者の意味だと19を、後者の意味だと35を押す事になります。

しかしよくよく考えてみると前者の意味でとった方が調査としては正確な値が出るんじゃないかと思います。
成人の人がタバコを買うときに間違えて19歳のボタンを押しちゃったときも別になんともありませんでしたし。(後者だったらアウトですね。)

でもそうなると、60歳以上の方が買った商品の調査は曖昧になっちゃいますよね。
だってボタンないんですもん。

最初からコンビニは若い人が使うという前提なのかな?
いや、僕のバイト先ではむしろご老人の方がよくみえていたんですが・・・。

こういう調査は特に新商品のマーケティングに使われるのだと思いますが、確かにコンビニで老人向けの商品なんて見ませんね。

コンビニ業界・・・大変らしいけど、もしかしたら客層絞りすぎなのかも?

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